支援與聯絡
如果寫作、同步或帳號遇到問題，請寄信告訴我們具體情況。
常見問題
怎樣刪除帳號和作品？帳號與資料
在 App 中開啟「設定 → 刪除帳號」。刪除前建議先匯出作品備份；確認後，帳號、雲端作品和本機資料都會清除，無法復原。
作品保存在哪裡？AI 會讀取哪些內容？作品與 AI
作品先保存在你的裝置上，斷網也能寫。登入後，作品可同步到其他裝置。使用 AI 幫寫或檢查時，完成該次任務所需的內容會傳送給模型服務商；具體範圍見隱私權政策。
遇到問題或不合適的生成內容，怎樣回報？回報與檢舉
在 App 設定中選擇「回報問題或內容」，或寫信給我們。請說明發生了什麼；如有需要，可附上相關截圖，方便我們排查。
可以在哪些裝置上使用？裝置與語言
Ficaryn 支援 iOS 和 Android 手機，提供繁體中文、簡體中文與英文介面，可以用這三種語言寫書。
寫好的書可以發到 Amazon KDP 或 Royal Road 嗎？發布
可以。作品歸你所有，隨時可以匯出，但這兩個平台都要求如實申報 AI 的使用：在 Amazon KDP 發布時，AI 寫的章節要申報為「AI-generated」，自己寫、只用 AI 修改的文字算「AI-assisted」，不用申報；在 Royal Road 要給作品加上相應的 AI-Generated 或 AI-Assisted 標籤。發布前請以各平台的最新規則為準。
換手機後怎樣找回作品？裝置同步
在新裝置上用同一帳號登入並保持連網，已同步的作品和資料會逐步下載到新裝置。首次同步所需時間取決於網路和作品大小。
作品與資料
你可以離線寫作，登入後同步作品，也可以在刪除帳號前匯出備份。
- 離線寫作：作品先保存在這台裝置上，沒有網路也能繼續編輯。
- 登入後同步：雲端作品按帳號隔離，用於在你的裝置間同步。
- 匯出與刪除：你可以匯出作品；刪除帳號會清除雲端與本機資料，且無法復原。